J'ai bien compris le but de supprimer les profils actifs qui ne sont en fait pas vraiment actifs, mais j'aurais plusieurs questions :
- J'ai du mal à saisir la différence entre les segments de l'étape 1 et de l'étape 2. Pourquoi ne pas tout simplement supprimer tous les profils actifs qui n'ont montré aucun signe d'activité dans les 6 derniers mois par exemple ?
- Ensuite, ne faudrait-il pas rajouter comme condition, que les profils doivent avoir reçu un e-mail qu'ils n'ont ni ouvert ni cliqué ? Dans mon cas, il y a énormément de profils qui je pense n'ont reçu aucun e-mail depuis 6 mois (activité saisonnière) car ne sont ni francophones, ni germanophones, et j'envoie des e-mails en FR et DE pour le moment.
Disons que le 1er segment est un segment que tout le monde peut utiliser sans se poser de questions. Ce sont vraiment les contacts inutiles.
Maintenant pour le deuxième segment ça dépend beaucoup de la cyclicité des marques. Dans ton cas par exemple en effet il serait pertinent de rajouter comme critère que cette personne doit avoir reçu au moins un email. Tout dépend de la fréquence à laquelle tu t'adresses à tes abonnés.
En espérant que cette réponse t'aidera à y voir plus clair.
Bonjour Hugo,
Merci pour tout ces conseils !
J'ai bien compris le but de supprimer les profils actifs qui ne sont en fait pas vraiment actifs, mais j'aurais plusieurs questions :
- J'ai du mal à saisir la différence entre les segments de l'étape 1 et de l'étape 2. Pourquoi ne pas tout simplement supprimer tous les profils actifs qui n'ont montré aucun signe d'activité dans les 6 derniers mois par exemple ?
- Ensuite, ne faudrait-il pas rajouter comme condition, que les profils doivent avoir reçu un e-mail qu'ils n'ont ni ouvert ni cliqué ? Dans mon cas, il y a énormément de profils qui je pense n'ont reçu aucun e-mail depuis 6 mois (activité saisonnière) car ne sont ni francophones, ni germanophones, et j'envoie des e-mails en FR et DE pour le moment.
Bonne journée :)
Caroline
Bonjour Caroline,
Disons que le 1er segment est un segment que tout le monde peut utiliser sans se poser de questions. Ce sont vraiment les contacts inutiles.
Maintenant pour le deuxième segment ça dépend beaucoup de la cyclicité des marques. Dans ton cas par exemple en effet il serait pertinent de rajouter comme critère que cette personne doit avoir reçu au moins un email. Tout dépend de la fréquence à laquelle tu t'adresses à tes abonnés.
En espérant que cette réponse t'aidera à y voir plus clair.
Bonne journée,
Hugo