+100 emails de panier abandonné
Un email de réactivation et une nouveauté Klaviyo
Hello 👋, c’est Hugo,
Nous sommes 1518 dans cette newsletter.
Merci de partager avec moi ta passion de l’emailing ;)
Je t’écris depuis Paris où je suis revenu il y a 3 semaines après 8 mois de vagabondages.
Ça fait du bien de retrouver les boulangeries, les cafés, les potes et la famille !
Les dernières semaines ont été intenses. J’arrive enfin au bout d’un projet qui m’a fait produire plus de 700 emails et je clôture la plupart de mes missions pour pouvoir me concentrer à 100% sur la création de ma formation.
Elle devrait voir le jour fin mai / début juin et couvrira TOUT ce qu’il faut savoir pour générer + de 30% de ton CA avec l’email, le SMS, Whatsapp et ton programme de fid’.
Je te prépare quelque chose de vraiment costaud. Je t’en dirai plus dans les prochaines semaines.
Passons sans plus attendre au (court) programme du jour 🍿
Ton accès à +100 emails de panier abandonné (de marques de beauté)
L’email de winback de Sephora
Une nouveauté Klaviyo
La newsletter d’aujourd’hui est courte par manque de temps mais si tu débarques en cours de route, n’hésite pas à lire les éditions précédentes.
+100 emails de panier abandonné de marques de beauté
Il y a 1 mois, j’ai passé plusieurs jours à abandonner des paniers abandonnés sur des sites de marques de beauté.
Résultat : Un dossier de +100 screenshots d’emails de panier abandonné.
Je pensais réserver ce dossier aux futurs élèves de ma formation. Mais je me suis dit que ce serait dommage de ne pas partager ça avec toi.
J’en ai d’autres en préparation qui viendront alimenter la bibliothèque de ressources de ma formation.
Je te tiendrai au courant !
L’email de winback de Sephora
Les emails de winback (réactivation client) sont rares.
Il faut attendre un an après avoir effectué un achat pour les recevoir.
C'est une boîte noire pour beaucoup de monde.
Dimanche dernier, j'en ai reçu un de Sephora. Et franchement, j'ai été très agréablement surpris.
Je me suis dit que ce serait dommage de le garder pour moi.
Alors j’ai préparé une petite analyse que j’ai publié sur Linkedin et que j’aimerais te repartager ici.
C'est parti !
Objet : Ça fait vraiment un an qu'on ne s'est pas vu ?
Texte d'aperçu : Ça ne nous regarde pas mais...
✅ Pourquoi j'aime cet email ?
Il est simple et va droit au but.
Il commence par une touche d'humour qui constitue une bonne accroche.
Il met en avant de manière évidente une offre forte : -25%.
L'offre est limitée dans le temps pour ajouter un peu d'urgence.
Les éléments de réassurance sont bien mis en avant.
❌ Ce que j'aurais fait différemment ?
Mettre la réduction en avant dans le texte d'aperçu de l'email (à A/B tester).
Mettre mieux en avant le code "ACHAT25" : si on lit vite l'email, on passe à côté.
Faire mieux ressortir les CTA. Ici, ils sont noyés dans le contenu de l'email, c'est dommage.
Mettre en avant une sélection personnalisée de produits en rapport avec mon dernier achat pour me donner envie d'aller naviguer sur le site.
Mis à part ça, je trouve que cet email est bien construit et respecte les règles de ce qu'on pourrait attendre d'un email de winback.
Même si le revenu attribué à ces emails reste anecdotique (souvent de l'ordre de 2 - 3% du CA attribué aux séquences automatisées), c'est un flow de 1 à 3 emails qu'il est intéressant de mettre en place pour les marques qui font plus de 500K€ de CA mensuels.
Et dans certains cas, ces emails peuvent réactiver des clients à fort panier moyen avec un coût quasi nul.
Nouveauté Klaviyo : La roue de la fortune
Tu as peut-être récemment vu passer ce bloc en construisant tes formulaires d’opt-in.
Klaviyo te permet désormais d’aller encore plus loin avec tes stratégies de capture d’emails en te permettant de “gamifier” (rendre ludique) l’inscription à ta newsletter.
Une super alternative à Wheelio que tu peux aller A/B tester pour voir si elle te permet de capturer plus d’inscrits qu’une pop-up classique.
Attention cependant, le traffic provenant de ce type de pop-up est souvent moins qualifié que celui d’une pop-up classique.
Il y a plus de monde, mais ça convertit moins.
Bref, je te laisse faire tes tests et voir ce qui marche le mieux pour ta marque. C’est toujours sympa d’essayer de nouvelles stratégies.
Voilà, c’est tout pour aujourd’hui !
J’espère que cette newsletter continue de te donner de l’inspiration pour aller mettre en place de nouvelles stratégies pour ta marque ou pour tes clients.
Bonne fin de semaine et à très vite,
Hugo
🔔 Une formation Klaviyo ultra-complète arrive avant l'été ! Inscris-toi sur la liste d’attente pour être informé en avant-première et bénéficier du tarif early bird.
Et quelques ressources pour finir en beauté :
Mon blog dans lequel je publie des articles de fond sur l'emailing e-commerce
Ma chaîne YouTube sur laquelle je partage des vidéos (encore sur l'emailing e-commerce)
Ma formation Klaviyo pour mettre en place une stratégie emailing rentable pour ton e-commerce en 30 jours
Prendre rendez-vous avec moi pour te faire accompagner en emailing (prochaines dispos à partir de juin)
Tu connais quelqu’un qui pourrait être intéressé par cette newsletter ? N’hésite pas à lui partager le lien.